Rujukan Laman

Bagaimana poros77 Melindungi Data Anda

Di poros77, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dan dilindungi di wilayah yang…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan Bahasa MelayuPemprosesan Selamat
poros77 Bagaimana poros77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan hak akses dan pemadaman data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam aplikasi dan di laman web kami. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan permintaan akses atau pemadaman data semasa sesi sembang berlangsung.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus ke pasukan pematuhan kami dan diproses mengikut keutamaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan tentang cara maklumat itu digunakan, disimpan, dan boleh dipadamkan atas permintaan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah berkenaan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pemadaman penuh. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi poros77

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau FPX diproses oleh pemproses pembayaran dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak lain.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman penuh melalui pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami menyasarkan untuk membalas semua aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status sepanjang proses.