Rujukan Laman

Terma dan Syarat poros77 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di poros77.mobi, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akaun dilindungiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

poros77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di poros77.mobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui

1
e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma
2
tambahan pembekal pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di poros77.mobi untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, perubahan dasar, atau permintaan data akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis memudahkan rekod rasmi untuk rujukan anda kemudian.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan di laman web kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun, dan cara mengemukakan aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma ini atau dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data atau untuk mengemukakan aduan rasmi, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui saluran e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat poros77. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi di platform kami termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang perlu anda patuhi.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan penerangan terperinci tentang isu tersebut. Kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan undang-undang, atau mencegah penipuan di wilayah yang disokong.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda untuk membuka akaun. Kami berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

Terma dan Syarat poros77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dan syarat diubah?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya pada bila-bila masa?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

06 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Apakah had umur untuk membuka akaun di poros77?

Halaman Berkaitan